客戶案例

Customer case
BANK OF CHINA

國有銀行-中(zhōng)國銀行

痛點:中(zhōng)國銀行為便于統一(yī)管理,對債權案件集中(zhōng)清收,但整理債權的工(gōng)作繁瑣,銀行人員(yuán)的工(gōng)作負擔非常繁重。日常工(gōng)作中(zhōng)由于律所的反饋時間經常不準時,經常導緻工(gōng)作延誤。

方案:我(wǒ)(wǒ)司的解決方案提供标準化的數據導入,将數據規整化,實現業務的高效運轉;智能的案件管理模塊,輕松記錄過程中(zhōng)的每個關鍵環節,過程跟蹤不再困難;時間節點提醒功能,使債權清收工(gōng)作不再延誤;績效統計及可視化模塊可以協助銀行管理人員(yuán)實現對員(yuán)工(gōng)及律所工(gōng)作的有效管理。

價值:應用我(wǒ)(wǒ)司解決方案後,人均處理案件從50件/年增加至100件/年,效率提升200%;平均流程節點反饋時間從大(dà)于24小(xiǎo)時縮短至3小(xiǎo)時以内,反饋速度提升了7倍。

INDUSTRIAL BANK CO.,LTD.

大(dà)型股份制銀行-興業銀行

痛點:興業銀行于近年加大(dà)了不良資(zī)産的處置經營力度,但是由于缺少相應工(gōng)具及系統管理,與委外(wài)渠道的溝通非常不方便,尤其在搜索資(zī)料的時候,消耗大(dà)量的冗餘時間。報表統計工(gōng)作也極為繁瑣重複,消耗了大(dà)量的人力及時間。

方案:我(wǒ)(wǒ)司解決方案中(zhōng)的文件歸檔功能,可以同時添加備注,方便文件及工(gōng)作記錄的搜索;報表統計功能對工(gōng)作過程中(zhōng)的每個節點數據實時統計,提供可視化的圖表展示,并支持數據表格一(yī)鍵導出。

價值:應用我(wǒ)(wǒ)司解決方案後,為銀行與委外(wài)渠道搭建了統一(yī)的工(gōng)作協同平台,使以往溝通低效導緻的冗餘時間從30%降至5%以下(xià);數據表格一(yī)鍵導出功能也使制作月度統計報表的時間從2個工(gōng)作日減少至3小(xiǎo)時以内。

CHONGQINGSANXIAYINHANG

城商(shāng)行-重慶三峽銀行

痛點:重慶三峽銀行是國内資(zī)産規模排名靠前的城商(shāng)行,但所有債權資(zī)料仍是紙(zhǐ)質化保管,搜索費(fèi)時費(fèi)力,檢索難度極大(dà);債權信息則使用EXCEL表格管理,信息錄入工(gōng)作量極大(dà),且需要與委外(wài)機構反複溝通确認。

方案:我(wǒ)(wǒ)司解決方案中(zhōng)的一(yī)鍵上傳功能,支持多種格式的文件上傳,信息及時同步到銀行系統後台後,智能匹配債權及工(gōng)作節點自動歸檔;解決方案提供律所端應用,委外(wài)機構完成大(dà)部分(fēn)工(gōng)作信息錄入,銀行可以将更多的精力用于跟進督辦。

價值:應用我(wǒ)(wǒ)司解決方案後,重慶三峽銀行全面實現了債權管理的文檔電(diàn)子化,至少節省了50%以上的信息錄入時間,節省了90%的資(zī)料查檔時間。